1. Оператор и область действия
Это политика конфиденциальности и обработки персональных данных посетителей корпоративного сайта ООО «ПроКомплаенс»: pro-compliance.ru и его предварительной версии okodev.pro-compliance.ru. Она описывает обработку сведений при просмотре информационных страниц и обращении в компанию.
Оператор — ООО «ПроКомплаенс», ИНН 7736336348, КПП 770901001, ОГРН 1217700388663. Адрес: 109147, г. Москва, муниципальный округ Таганский, улица Воронцовская, дом 13/14, строение 1, помещение 1/2. Почта для вопросов о персональных данных — info@pro-compliance.ru.
При работе в ОКО Train обработка сведений об учётной записи и обучении дополнительно описана в условиях использования сервиса. Для рекламной рассылки действует отдельное согласие. Настоящая политика сама по себе не является согласием пользователя.
2. Какие сведения обрабатываются
- Обращения в компанию: имя, адрес электронной почты, организация и содержание сообщения. Номер телефона и другие сведения — если пользователь сам включил их в обращение для связи или обсуждения задачи.
- Подбор решения: выбранные лицензии и области контроля, примерное число сделок в месяц и сотрудников комплаенса; для обратной связи — имя, компания и телефон. Эти ответы сохраняются вместе с заявкой.
- Технические запросы к сайту: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы и технические параметры браузера, передаваемые при загрузке веб-страниц. Эти сведения используются для работы сайта, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.
- Запросы по персональным данным: контакт для ответа и сведения, необходимые для поиска соответствующего обращения и подтверждения полномочий заявителя.
Корпоративный сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты, биометрические данные или специальные категории персональных данных. Не включайте такие сведения в обычное обращение, если для этого нет отдельного обоснованного запроса и законного основания.
3. Цели и правовые основания
Сведения используются для ответа на обращения, обсуждения продукта или проекта по инициативе пользователя, подготовки и исполнения договоров, рассмотрения запросов о персональных данных, а также обеспечения работоспособности и безопасности сайта.
Правовые основания определяются целью обработки: исполнение установленных законом обязанностей; заключение и исполнение договора по инициативе субъекта; осуществление прав и законных интересов оператора при соблюдении прав и свобод субъекта; согласие — в тех случаях, когда оно необходимо. Применяются статьи 5 и 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Ответ на деловой вопрос и сервисные сообщения не означают подписку на рекламу. Рекламные и информационные рассылки ОКО Train требуют отдельного добровольного согласия. Отказ от него не ограничивает регистрацию или использование сервиса. Просмотр сайта и этой политики не заменяет такое согласие.
4. Как работает форма обращения
При нажатии «Отправить заявку» заполненные поля формы передаются на сервер ООО «ПроКомплаенс» и сохраняются в базе обращений. Это относится к форме обратной связи и подбору решения. До нажатия кнопки содержимое полей на сервер не отправляется.
Вместе с заявкой сохраняются отметка согласия на обработку персональных данных, время её получения, текст согласия и версия политики. Перед отправкой можно ознакомиться с политикой по ссылке рядом с отметкой. Без подтверждённого согласия форма не отправляется.
Данные используются для ответа и обсуждения указанной задачи. Форма не оформляет подписку на рекламу. Её содержимое не записывается в localStorage или sessionStorage; автозаполнение может отдельно управляться браузером. Не передавайте через форму секреты доступа, конфиденциальные сведения третьих лиц или данные, не требующиеся для обращения.
5. Обработка, доступ и хранение
В зависимости от цели обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование и удаление или уничтожение данных. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы.
Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и исполнителям только в объёме, необходимом для соответствующей задачи. Привлечение обработчиков и передача сведений допускаются при наличии предусмотренного законом основания и необходимых обязательств по конфиденциальности и защите данных. Обращения пользователей не предназначены для публичного распространения.
Сведения из обращения обрабатываются до завершения ответа и связанного с ним обсуждения. Если общение переходит в договорные отношения, дальнейшая обработка определяется договором и законом. Сохранение сведений для исполнения обязанностей или защиты прав допускается только при наличии соответствующего основания и в необходимом для него объёме.
Технические сведения обрабатываются в пределах цели обеспечения работы и безопасности сайта. После достижения цели, утраты необходимости в данных или прекращения правового основания обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет самостоятельные основания для обработки, прямо предусмотренные законом.
Меры защиты предусматривают ограничение доступа, сохранение конфиденциальности и предотвращение неправомерного использования сведений. Политика не разрешает использовать данные для целей, несовместимых с указанными выше.
7. Права пользователя
В предусмотренных законом случаях вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, избыточных либо незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки при отсутствии другого законного основания.
Для реализации прав напишите на info@pro-compliance.ru с темой «Персональные данные» либо направьте обращение по почтовому адресу оператора. Укажите, к какому обращению или сервису относится запрос, и контакт для ответа. При необходимости оператор уточнит сведения, позволяющие установить заявителя или полномочия представителя. Запрос рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные статьями 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.
Отозвать согласие на рассылку можно по ссылке в сообщении или письмом на info@pro-compliance.ru с темой «Отказ от рассылки». После получения отзыва рассылка на указанную почту прекращается. Необходимые для входа и работы аккаунта сервисные сообщения рассматриваются отдельно.
Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
8. Редакция и связанные документы
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой. Изменение политики не означает автоматического расширения ранее предоставленного согласия. Если для новой цели необходимо согласие, оно должно быть получено отдельно.
Связанные документы: условия использования корпоративного сайта, условия использования ОКО Train, согласие на рассылку. Реквизиты оператора.